Глава Минтруда России Антон Котяков провел личный прием граждан

В ходе приема были затронуты вопросы поддержки ветеранов СВО, многодетных родителей, реабилитации граждан с инвалидностью, получения долговременного ухода.

«Крайне важно получать обратную связь от граждан. Это позволяет оценить эффективность существующих мер социальной поддержки и алгоритмов межведомственного взаимодействия. Мы в постоянном режиме анализируем обращения граждан, поступающие в адрес министерства не только на личных приемах, но и через различные каналы коммуникации – почту, сайт, социальные сети. Всего в 2024 году Минтрудом России рассмотрено более 61 тыс. обращений, в том числе 800 обращений – на личных приемах моих заместителей, директоров и уполномоченных сотрудников департаментов. Эта обратная связь помогает нам вырабатывать новые решения, донастраивать действующие инструменты», – отметил Антон Котяков.

Напомним, что обратиться Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации можно: в письменном виде по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка д.21; в электронном виде через специальную форму на сайте (https://mintrud.gov.ru/reception/form); лично в общественной приемной Минтруда России.

Обращения также могут быть оставлены в специальных почтовых ящиках для корреспонденции в холлах подъездов здания Минтруда России и в Общественной приемной министерства. Кроме того, граждане могут получить консультацию по мерам поддержки по телефону Единого контакт-центра (ЕКЦ) 8 800 1 000 001, либо направив в ЕКЦ текстовое сообщение – виджет этого сервиса размещен в правом нижнем углу страницы официального сайта Минтруда России.